Rechtliches

Datenschutzerklärung.

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben oder uns per E-Mail übermitteln.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Cloudflare

Anbieter ist die Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare liefert die Website über ein weltweites Netz von Rechenzentren aus und betreibt die Funktionen hinter dem Kontaktformular und den Prüfwerkzeugen dieser Website.

Beim Aufruf der Website verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Browsertyp und -version (User-Agent) sowie die Referrer-URL. Diese Daten werden benötigt, um die Seiten auszuliefern und Angriffe abzuwehren. Wir selbst führen keine eigenen Server-Log-Dateien, werten diese Daten nicht aus und führen sie nicht mit anderen Datenquellen zusammen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.

Cloudflare, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Für Übermittlungen in die USA besteht damit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO); sollte die Zertifizierung entfallen, greifen die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare unter cloudflare.com/privacypolicy.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Timo Minten
Kettelerstraße 22

40667 Meerbusch

E-Mail: [email protected]

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, ldi.nrw.de.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Endgerät speichert. Sie können technisch notwendig sein oder beispielsweise der Analyse des Nutzerverhaltens und der Werbung dienen.

Diese Website setzt beim Besuch keine Cookies und speichert auch sonst keine Informationen auf Ihrem Endgerät (z. B. im Local Storage). Wir verwenden keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge und binden keine Inhalte oder Dienste von Drittanbietern ein; auch Schriftarten werden direkt von unserem Server geladen. Eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG ist daher nicht erforderlich, weshalb auch kein Cookie-Banner angezeigt wird.

Sollten künftig Dienste eingesetzt werden, die Cookies setzen oder Daten an Dritte übermitteln, holen wir vorher Ihre Einwilligung ein und passen diese Datenschutzerklärung entsprechend an.

Unabhängig davon können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben oder generell ausschließen.

Prüfwerkzeuge

Beim Domain-Check und beim Website-Check wird die von Ihnen eingegebene Domain an eine Funktion auf den Servern von Cloudflare übermittelt. Der Domain-Check fragt die öffentlich abrufbaren DNS-Einträge der Domain über den DNS-Dienst von Cloudflare ab. Der Website-Check ruft die Startseite der Domain ab und wertet die öffentliche Antwort aus (z. B. Weiterleitungen, Sicherheits-Header und Cookies). Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an die geprüfte Website weitergegeben.

Die Ergebnisse werden für höchstens zehn Minuten zwischengespeichert, damit wiederholte Abfragen derselben Domain schnell beantwortet werden. Wir speichern weder die eingegebenen Domains noch die Ergebnisse dauerhaft und ordnen sie keiner Person zu. Der Sicherheits-Selbstcheck läuft ausschließlich in Ihrem Browser; Ihre Antworten werden nicht übertragen. Ergebnisse der Prüfwerkzeuge erhalten wir nur, wenn Sie sie selbst einer Anfrage über das Kontaktformular anhängen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, Ihnen diese Prüfwerkzeuge anzubieten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, werden Ihre Angaben aus dem Formular (Name, E-Mail-Adresse, optional Firma und Telefonnummer, ausgewählte Anliegen, Unternehmensgröße, Zeitrahmen, Ihre Nachricht sowie von Ihnen angehängte Ergebnisse der Prüfwerkzeuge dieser Website) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Technisch läuft das so: Eine Funktion auf den Servern unseres Hosters Cloudflare prüft die Eingaben und schützt das Formular vor automatisierten Einsendungen. Dazu wird ein nicht umkehrbarer Kurzwert Ihrer IP-Adresse für höchstens zehn Minuten zwischengespeichert, Ihre Formulardaten selbst werden dort nicht gespeichert. Anschließend werden die Angaben verschlüsselt an unsere eigene Kundenverwaltung übermittelt. Diese betreiben wir bei der Supabase Pte. Ltd., Singapur; die Daten liegen in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main (EU). Da der Anbieter seinen Sitz außerhalb der EU hat, ist ein Zugriff aus einem Drittland nicht ausgeschlossen. Für Singapur besteht kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission; Grundlage sind die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), die Teil unseres Vertrags über Auftragsverarbeitung mit Supabase sind. Über den Eingang einer Anfrage werden wir per E-Mail benachrichtigt; der Versand erfolgt über unseren E-Mail-Anbieter netcup GmbH. Eine automatische Antwort an Sie wird nicht versendet.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

5. Kommunikations- und Support-Tools

Für Meetings, Fernwartung und zusätzliche Kontaktwege setzen wir die nachfolgend beschriebenen Dienste externer Anbieter ein. Für jeden dieser Dienste gelten zusätzlich zu dieser Datenschutzerklärung die eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bzw. Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters. Wir bitten Sie, sich vor der Nutzung mit diesen vertraut zu machen.

Jitsi Meet (meet.jit.si)

Für Video- und Audiomeetings nutzen wir den öffentlichen Dienst meet.jit.si, eine Anwendung der Open-Source-Lösung Jitsi Meet, die von der 8×8, Inc., 2125 O’Nel Drive, San Jose, CA 95131, USA, betrieben wird.

Bei der Nutzung eines Meetings werden u. a. Ihre IP-Adresse, Nutzungs- und Verbindungsdaten sowie – je nach Funktionsnutzung – Chat-Inhalte, ein von Ihnen gewählter Anzeigename oder Telefonnummern (bei Einwahl per Telefon) verarbeitet. Ein Meeting-Beitritt ohne eigenes Nutzerkonto ist möglich. Da 8×8, Inc. ihren Sitz in den USA hat, ist eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland (USA) nicht ausgeschlossen. Nähere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von 8×8/Jitsi unter jitsi.org/meet-jit-si-privacy.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der von Ihnen gewünschten Kommunikation bzw. zur Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer einfachen und ortsunabhängigen Kommunikation mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

RustDesk

Für die Fernwartung Ihrer Geräte setzen wir die Open-Source-Software RustDesk (Community-Version) ein und nutzen dabei die von RustDesk bzw. der dahinterstehenden Purslane Ltd. betriebenen öffentlichen Rendezvous-/Relay-Server, über die die Verbindung zwischen unseren und Ihren Geräten vermittelt wird.

Dabei werden technische Verbindungsdaten (u. a. IP-Adresse, Geräte-ID) über die Server des Anbieters geleitet, um die Sitzung herzustellen. Die eigentliche Bildschirmübertragung ist Ende-zu-Ende-verschlüsselt; der Anbieter kann sie nach eigenen Angaben nicht einsehen. Da es sich um öffentliche, von uns nicht kontrollierte Server handelt, können wir keine abschließende Aussage zum genauen Serverstandort und zu etwaigen Drittlandübermittlungen treffen. Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter rustdesk.com/privacy.html.

Eine Fernwartungssitzung wird ausschließlich mit Ihrer vorherigen Zustimmung (z. B. durch Weitergabe der Sitzungs-ID/des Passworts) hergestellt. Die Verarbeitung erfolgt zur Erbringung der von Ihnen beauftragten Support-Leistung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Als zusätzlichen, freiwilligen Kommunikationsweg bieten wir Kontakt über WhatsApp. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe.

Nachrichteninhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt und für WhatsApp bzw. Meta nach Angaben des Anbieters nicht einsehbar. Bei der Nutzung werden dennoch Metadaten (z. B. Ihre Telefonnummer, Zeitpunkt und Dauer der Kommunikation, Geräteinformationen) verarbeitet; diese können auch an Server von Meta außerhalb der EU/des EWR, u. a. in die USA, übermittelt werden. Weitergehende Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp unter whatsapp.com/legal/privacy-policy.

Die Nutzung dieses Kontaktwegs ist freiwillig; wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, erfolgt die Verarbeitung zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO) oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Threema

Als datenschutzfreundliche Alternative bieten wir zusätzlich Kontakt über den Messenger Threema an. Anbieter ist die Threema GmbH, Ansprützstrasse 4, 8050 Zürich, Schweiz.

Threema ist Ende-zu-Ende-verschlüsselt und kann grundsätzlich ohne Angabe einer Telefonnummer oder E-Mail-Adresse über eine anonyme Threema-ID genutzt werden. Es werden nach Angaben des Anbieters nur die für den Betrieb des Dienstes technisch notwendigen Metadaten verarbeitet. Nähere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von Threema unter threema.ch/de/privacy-policy.

Die Nutzung dieses Kontaktwegs ist freiwillig. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO) oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Quelle: https://www.e-recht24.de – mit eigenen Inhalten ergänzt.

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